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Simplification des procédures

De nouvelles mesures d'aide aux sinistrés inondés du Québec

Charlotte R. Castilloux | Agence QMI

Plus de 238 familles, dont 74 personnes à Pierrefonds, sont toujours en situation d’hébergement temporaire à la suite de la crue des eaux du printemps dernier qui a inondé plus de 5 300 résidences au Québec.

C’est ce qu’il a été possible d’apprendre lors d’une annonce faite mardi matin par le ministre des Affaires municipales et de la Sécurité publique, Martin Coiteux.

 

Québec a reconnu pouvoir faire mieux dans la gestion d’aide aux sinistrés et municipalités touchées par les inondations du printemps. « On entend le message sur le terrain qu’on pourrait faire mieux », a admis le ministre Coiteux reconnaissant que des sinistrés ont été mal informés des procédures à suivre pour les réclamations.

Plus de 5 880 réclamations d’aide financières ont été transmises au gouvernement du Québec.

Nouvelles mesures

Afin de faciliter et d’accélérer les processus, différentes mesures seront mises en place par les autorités. Entre autres, des rencontres personnalisées seront organisées. Lors de celles-ci, les sinistrés pourront poser leurs questions et obtenir des réponses du ministère de la Sécurité publique et celui des Affaires municipales, ainsi que de leur municipalité.

Aussi, de l’accompagnement auprès des municipalités concernées et des ententes avec des organismes pour de l’hébergement temporaire seront mis en place.

Pour René Leblanc, résident de Pierrefonds dont le sous-sol a été inondé, l’annonce de telles mesures est une bonne nouvelle, mais il espère qu’elles accéléreront les processus. « On va voir si ça a un impact », affirme-t-il en soulignant que les questions sans réponses et les délais sont nombreux.

Depuis ce printemps, différentes interventions avaient été mises en place, notamment des bureaux temporaires, des séances d’information, des consultations publiques et le déploiement d’un service de ligne téléphonique pour répondre aux questions.

M. Leblanc estime à 55 000 $ les frais qu’il a dû débourser en réaménagement de son sous-sol qui a été inondé. Comme aide financière, il a reçu jusqu’à maintenant le montant forfaitaire de 10 000 $ en mai dernier. « Au début, je me suis dit : wow, ça va vite. Mais je n’ai rien eu depuis, même si j’ai envoyé toutes mes factures », a-t-il ajouté.

À ce jour, 35 millions $ ont été alloués pour de l’aide aux municipalités et aux sinistrés, dont 29 millions ont été directement versés aux citoyens. Le ministère de la Sécurité publique estime que 350 millions $ seront nécessaires pour aider les sinistrés et les municipalités.

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