Montréal paralysée, notre couverture:
- Suspects recherchés
- Montréal paralysée
- «Intolérable et injustifiable» - Robert Dutil
- Images du chaos à Montréal
- Les Montréalais mécontents mais compréhensifs
- Perturbations du métro: des pertes de 9 à 11M$ à l'heure
- Perturbations dans le métro: des agents provocateurs
- Twitter pris d'assaut
Twitter a été littéralement pris d'assaut par les utilisateurs à la suite de la paralysie complète du métro de Montréal causée par des bombes fumigènes, jeudi matin.
Dès 8h, plusieurs tweets concernant une interruption de service sur la ligne verte et orange ont été lancés, suivi de nombreux retweets.
La Société de Transport de Montréal (STM) a réagi rapidement en publiant sur son compte Twitter @stminfo, l'information et elle a fait de même sur Facebook.
Dans l'heure qui a suivi, le compte Twitter de la STM a annoncé que la ligne bleue était aussi affectée. Toutefois, c'est l'annonce de l'interruption du service dans l'ensemble du réseau qui a suscité le plus de réactions de la part des utilisateurs de Twitter où ils ont retweeté l'information par centaines.
Pendant près de quatre heures, les termes «#STM» «#Metro», «Métro de Montréal», «Jean-Talon» et «#panne» sont restés des tendances à Montréal selon Twitter. Il s'agit de la moitié des termes tendance dans la région métropolitaine qui concernaient la panne majeure.
Plusieurs utilisateurs de Twitter ont rapidement fait l'association entre les bombes fumigènes déposées dans le métro et le conflit étudiant qui fait rage au Québec depuis près de 13 semaines. D'autres utilisateurs les ont rappelés à l'ordre en leur mentionnant que personne n'avait encore émis de confirmation à ce sujet.
- On accuse directement les rouges, les rouges nient le lien, le gouv rit et les vrais coupables se cachent. #RefletDeSociété #STM - @truthismyname
- 40 morts et plus de 170 blessés à Damas (attentat)... Utiliser terrorisme pour une interruption de #metro = non. #assnat #ggi #STM - @GinaDes
- Le #Métro c'est le meilleur moyen de transport en commun à #Montréal, arrangez-vous donc pour que ça le reste. #ggi #STM - MartinGagnier
- La panne de ce matin démontre la vulnérabilité du métro. Il faut plus de gardes dans les stations! #stm - @patbergeron
- Empêcher des contribuables de se rendre au travail, ça ne fait pas avancer une cause. #justsaying #stm #ggi - @guillaumelepage
- Avant de tirer des conclusions, sommes-nous sûrs que les étudiants sont responsables? #panne #stm - @alexstreliski
- Si la panne de la #stm fût causée par des étudiants, faut-il blâmer le mouvement en entier? SVP, un peu de discernement... - @francisduval
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- (Bombes fumigènes) Je n'accuse personne, mais je n'écarte pas la thèse du complot anti-étudiants pour les faire mal paraître #STM - @ArcyLite
- Bientôt, la #STM va être obligée d'installer des détecteurs de métaux juste avant les tourniquets. - @UnWeirdo
Comme c'est majoritairement le cas lors de grandes pannes de métro, certains utilisateurs Twitter ont vertement critiqué la gestion de crise de la STM. D'autres utilisateurs ont trouvé, au contraire, que la STM avait bien géré la situation. Certains autres ont même proposé des solutions.
- 3 morceaux de robots pour la #STM ce matin. Interruption de service sur les lignes orange, verte ET bleue...belle marche sous la pluie. #not - @XavierTrudel
- Bravo à la #STM qui a bien géré le « chaos » de ce matin. - @icipsaucier
- 200 personnes à Papineau pas de bus! Sérieux #stm !?? - @NicolasPhotos
- En plus leur site est planté! #STM #fail - @zaz2715
- La plupart des stations on été laissées à elles-mêmes très peu d'infos circulent, on attend sans bus, sous la pluie #stm #gestiondecrise - @annemarie_caron
- Idée pour futur: collaboration entre compagnies de taxi et STM pour mobiliser tous aux stations au besoin? #STM @MELaplante
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- À quand les offres de covoiturage par Twitter? J'accepterais bien aujourd'hui! #STM - @JosyMasse
Alors que des centaines d'usagers tentaient de se rendre à destination, des utilisateurs Twitter ont souligné des initiatives d'automobilistes qui cherchaient à aider à leur façon.
- Un beau geste des gens dans les voitures qui prennent des gens qui attendent à l'extérieur des métros. Bravo ! #solidarité #STM - @jeffpoulin
La Société des Vélos en Libre-Service, a quant elle, annoncé qu'elle avait ouvert quatre stations de dépôt de bixis pour les usagers qui avaient décidé d'utiliser ce moyen de transport. Cette information a été maintes fois relayée sur Twitter.
