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Galaxy Note 7: les propriétaire ont droit à un nouvel appareil sans frais

Les utilisateurs canadiens d’un téléphone Galaxy Note 7 peuvent dès maintenant échanger gratuitement leur appareil actuel contre un nouveau, a annoncé mardi Samsung Electronics Canada.

Cette mesure fait suite à la suspension des ventes ainsi qu’au rappel de millions d’appareils à travers le monde annoncés la semaine dernière par le géant sud-coréen. Celui-ci a avoué avoir reçu plusieurs signalements d’explosion de la batterie pour ce téléphone lancé le 19 août dernier.

Depuis, les stocks touchés ont été repérés et Samsung a «cessé les ventes et les livraisons de ces appareils».

Par communiqué, Samsung Electronics Canada a spécifié qu’aucun incident n’a été confirmé au Canada. L’entreprise souhaite tout de même prendre les mesures nécessaires pour «répondre aux besoins de ses clients» et «calmer immédiatement les inquiétudes de ces derniers».

Les consommateurs canadiens ont donc le choix d’échanger leur appareil actuel contre un nouveau Galaxy Note 7. Sinon, ils peuvent obtenir un Galaxy S7 ou un Galaxy S7 edge par l’entremise du détaillant où leur téléphone a été acheté.

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