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Ouragan Matthew: plusieurs vols vers la Floride annulés

TVA Nouvelles

Avec le passage du puissant ouragan, impossible de trouver un vol sur la côte est de la Floride à partir de l'aéroport Montréal-Trudeau. Dès 10h30 jeudi matin, on ne pouvait plus atterrir à Fort Lauderdale...

Si vous êtes un touriste dont le vol a été annulé ou encore dans une autre des destinations touchées par Matthew, l'idéal serait de s'être doté d'une assurance annulation afin d'être dédommagé.

«On a eu des opérateurs qui ont fait des remboursements. On a aussi eu des cas comme Transat où les clients ont pu changer de date de voyage avec des frais minimes ou sans frais, dépendant des situations», raconte Patrick Giguère, directeur de l’agence Voyages Constellation.

Si par malheur un ouragan comme Matthew touche terre là où vous tentiez de vous reposer, si vous ne détenez pas d'assurance voyage, vous serez à la merci du voyagiste.

«Il n'y a pas de règle automatique là-dessus. On fait une réclamation et, habituellement, les grossistes sont assez bons joueurs», analyse Patrick Giguère.

Consultez la liste des départs à partir de...Montréal / Québec

 

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