Coincée sur le toit de sa maison après le passage de la tempête Harvey, une adolescente malade a réussi à faire évacuer sa famille grâce à l'aide de Siri, l'assistant personnel intelligent d'Apple.
Tôt le matin du 27 août, Tyler Frank, 14 ans, s'est réveillée en panique alors que de l'eau montait sans cesse dans sa maison. Elle en avait alors jusqu'à la poitrine, mais rapidement, elle en a eu presque jusqu'au-dessus de sa tête.
Son grand frère l'a prise sur son dos et l'a emmenée sur le toit. Elle n'avait qu'une serviette pour se protéger. Sa mère, ses trois frères et ils sont restés là pendant deux jours.
Tyler a eu beau contacter le 911 ou encore faire un appel à l'aide sur Facebook ou Instagram, elle n'a pas été en mesure d'entrer en contact avec les autorités.
«Je me disais "Siri est assez intelligente! Je vais lui demander"», raconte l'adolescente de 14 ans. Et c'est alors qu'elle lui a demandé de contacter la garde côtière.
Elle a parlé à un homme à qui elle a pu dire où ils se trouvaient. Mais elle lui a également expliqué qu'elle était malade et qu'elle craignait pour sa vie.
Tyler souffre d'une rare maladie génétique, la drépanocytose, qui fait en sorte que son corps n'est pas bien alimenté en oxygène.
Un hélicoptère de la garde côtière est arrivé dans l'après-midi. Un des gardes a demandé si quelqu'un était malade et Tyler faisait à ce moment 39,4 de fièvre.
Mais le garde a expliqué à la mère de Tyler qu'il ne prenait que les personnes âgées. L'hélicoptère est alors reparti.
«Elle se tenait devant lui. Il s'est tourné, est retourné dans l'hélicoptère et est parti», raconte la mère de Tyler.
L'adolescente s'est sentie complètement abandonnée. «Pourquoi sont-ils partis quand j'avais vraiment besoin d'eux? Ça m'a fait pleurer», raconte-t-elle.
Tyler a décidé de recontacter la garde côtière avec le numéro donné par Siri. Le lendemain matin, un autre hélicoptère est venu et elle a finalement pu être évacuée.
Elle a d'abord été vue par des médecins de Pasadena avant d'être emmenée à l'Hôpital pour enfants du Texas où elle a été admise.
Après avoir obtenu son congé le 1er septembre, Tyler et sa famille vivent dans une chambre d'hôtel avec pour seuls vêtements ceux qu'ils leur ont été donnés.
«Notre voiture est partie, notre maison est partie, tout est parti. Nous devons recommencer à zéro», conclut-elle.
Voyez le reportage en anglais de la chaîne américaine CNN dans la vidéo ci-dessus