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Equifax lui donne accès aux informations personnelles d’un inconnu

TVA Nouvelles

Une femme de Québec a accès aux informations personnelles d’un parfait inconnu, bien malgré elle.

Comme des millions de Québécois, Marie-France La Haye a été touchée par le vol de données personnelles chez Desjardins. Voulant assurer sa sécurité, elle s’inscrit rapidement aux services d’Equifax, tel que suggéré par la coopération.

Cependant, elle se rend rapidement compte que le profil relié à son code d'accès ne lui correspond pas du tout. Ce n’est ni son nom, ni sa date de naissance, ni son employeur. Il s’agit plutôt des informations personnelles d’un certain «John», qu’elle ne connait pas.

« Je connais son adresse personnelle, sa résidence secondaire, son employeur... Seul son numéro d'assurance sociale n'est pas là. Je sais même à quel club de gym il s'entraîne!», s’exclame la femme, par ailleurs avocate spécialisée dans les données personnelles.

«C'est une violation de confidentialité. Je ne suis pas censée avoir accès à ces données-là. C'est aberrant», souligne-t-elle.

Suite à sa découverte, elle a effectué de nombreuses démarches auprès de Desjardins et d'Equifax, mais sans succès: les deux se renvoient la balle depuis trois mois.

Il s’agit d’une situation qui l’inquiète au plus haut point. «Est-ce que d'autres personnes ont accès à mon dossier de crédit? Je n'ai aucune réponse.»

Equifax et Desjardins n'ont pas encore commenté la situation.

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