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Un homme reçoit 55 000 copies de la même lettre

TVA Nouvelles d'après CNN

Un bogue informatique serait responsable de l’envoi massif de 55 000 copies d’une même lettre à un homme de Twinsburg, en Ohio.  

Dan Cain a su qu’il était confronté à un problème lorsque le préposé à la poste lui dit qu’il avait reçu trop de courrier pour passer la porte du commerce. 

L’homme a alors pris sa voiture pour venir récupérer le colis. Telle ne fut pas sa surprise lorsque les employés de la poste sont venus à sa rencontre accompagnés de deux immenses chariots remplis de boites. 

Dan Cain a compté pas moins de 79 barquettes contenant chacune 700 lettres.  

L’expéditeur responsable? Le College Ave Student Loans, une entreprise de prêts étudiants à laquelle sa fille adhère. 

College Ave Student Loans a assuré son client que le problème provenait d'un accroc dû à un nouveau système informatique. 

Ce n’est pas tout : il s’avère que le contenu des lettres reçues, qui contiennent sensiblement les mêmes informations, est erroné.   

En effet, la compagnie aurait mal calculé le paiement des intérêts.  

Après avoir reconnu l’erreur, l’entreprise a présenté ses excuses à M. Cain et s’est assuré de renvoyer une nouvelle lettre avec les données exactes.  

Dan Cain espère seulement qu’une seule missive lui parviendra, cette fois.  

Le reportage complet de CNN en anglais se trouve en haut de page.