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Hydro-Québec suspend les frais pour les factures impayées

Agence QMI

Joël Lemay / Agence QMI

À compter de lundi, Hydro-Québec suspendra «jusqu'à nouvel ordre» l'application des frais pour les factures impayées pour tous ses clients. 

«Les clients qui ne pourront pas payer leurs factures d'électricité n'auront (...) aucune pénalité. La suspension de ces frais sera appliquée automatiquement», a indiqué la société d’État par communiqué, dimanche. 

Les clients qui anticipent des difficultés sont tout de même invités à «conclure une entente dès maintenant avec Hydro-Québec afin de planifier le report de leurs paiements», a-t-on ajouté. 

Cette décision s'ajoute aux mesures déjà annoncées le 16 mars. 

Ces mesures préconisent que le moratoire hivernal sur les interruptions de service sera prolongé et qu’aucune interruption ne sera planifiée pour entretien du réseau au cours des prochains jours, à part celles qui sont «absolument essentielles». 

«L'ensemble des mesures vise à soulager nos clients dans un contexte exceptionnel», a précisé Hydro-Québec.

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