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Microsoft : une panne mondiale affecte la messagerie Outlook

Agence France-Presse

Outlook, le service de messagerie du géant informatique américain Microsoft, a connu jeudi une panne mondiale en raison « d’une mise à jour de configuration récente », qui provoque des difficultés d’accéder aux courriels sur les versions web et mobile. 

« Nos ingénieurs sont au travail pour résoudre des difficultés affectant nos services Microsoft 365. Ces services reviennent progressivement à la normale grâce aux mesures actuellement implémentées », a indiqué à l’AFP un porte-parole de Microsoft.

Selon le site américain spécialisé dans les nouvelles technologies The Verge, la panne a débuté à 2h.

« Notre enquête initiale indique que les utilisateurs basés en Inde sont le public le plus touché », avait annoncé Microsoft, sur son compte Twitter dédié.

« Nous avons déterminé qu’une mise à jour de configuration récente des composants qui acheminent les demandes des utilisateurs était la cause de l’impact. Nous avons annulé la mise à jour et surveillons le service pour la récupération », avait ajouté l’entreprise américaine.