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Transport collectif sur la Rive-Sud: exo renouvelle son service «à la demande»

Mathieu Ste-Marie / Agence QMI

Exo a annoncé jeudi le renouvellement de son projet pilote «exo à la demande» dans une version bonifiée dans les municipalités de Beloeil et de McMasterville dès le 30 mai

Expérimenté depuis une année, «exo en demande» offre un service de transport selon les besoins de la clientèle sur la Rive-Sud et la Rive-Nord de Montréal, mais il n’est exempt de critiques de la part des usagers.

L’exploitant des sévices de transport collectif par autobus de transport adapté semble, lui, satisfait des résultats du projet initial, d’où l’intérêt de le reconduire pour une autre année dans ces deux municipalités.

Exo indique avoir apporté des améliorations au service, après les commentaires des usagers sur le projet initial et prévoit l’ajout d’un deuxième véhicule dédié au rabattement du train de banlieue à la gare McMasterville.

Les horaires de service sont de 4 h 15 à 21 h 30 durant la semaine et de 8 h à 18 h pour le week-end, alors que les usagers pourront réserver par internet, application mobile ou par téléphone entre sept jours et 15 minutes avant le déplacement.

«Nos clients nous ont fait part de leurs pistes d'amélioration au cours de la dernière année et nous les avons écoutés en intégrant plusieurs ajustements au service dès le 30 mai», a indiqué Marie Hélène Cloutier, directrice exécutive - Engagement clients, Partenaires et Innovation en mobilité d'exo.

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