La tempête de neige samedi a causé plusieurs maux de tête aux voyageurs dans les aéroports du nord-est américains et à Toronto, où l’aérogare de la Ville a été partiellement fermée. Dimanche, plusieurs vols sont retardés ou annulés à Montréal-Trudeau en raison des conditions météo de la veille.
«On était censé partir à 8 heures du matin, mais ça a été retardé jusqu’à 16 h 15, et nous n’avons pas été avisés. Ils nous ont envoyé un message en disant que le vol avait été retardé d’une heure, puis un autre pour une heure de plus. On est arrivé à 5 h 30 du matin ici.»
«On devait avoir un vol à 6 heures ce matin pour Punta Cana, et c’est retardé à 16h15.»
«On a eu un délai en raison de la tempête de neige. Ça fait maintenant 20 heures.»
«Quand on est arrivé, on a dit qu’on pensait que notre vol était retardé. La dame automatiquement nous a dit de venir au comptoir pour nous donner des rabais pour le déjeuner et le dîner.»
La direction de Montréal-Trudeau confirme que cela prend entre 24 à 48 heures pour résorber les délais causés par une tempête.
«Ce qu’on vit dans les aéroports enneigés, en réalité, c’est un problème de capacité. Donc tout est au ralenti. Les avions doivent passer au dégivrage. Ça fait que, un aéroport qui peut prendre 300 mouvements dans sa journée, par exemple, peut seulement en prendre 200», explique Dominic Daoust, un pilote d'avion.
Les retards et les annulations sont semblables aux années précédentes, selon lui. Puisque ces inconvénients sont survenus lors de périodes d'achalandage, leur nombre semble être supérieur.
«C’est sûr qu’on a eu un hiver difficile. Il y a eu des systèmes météo qui ont balayé les mêmes corridors lors du temps des Fêtes ou la relâche», souligne-t-il.
À Montréal-Trudeau, des efforts sont déployés pour rendre les installations les plus accessibles possible, en cas d’annulation de vols.
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