Depuis près d’un mois, le temps d’attente dans les succursales de la Société de l'assurance automobile du Québec sème la grogne aux quatre coins de la province. Il existe maintenant un outil pour connaître les délais dans votre région.

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Avec le fiasco informatique et des retards accumulés à la SAAQ, il est dorénavant possible de consulter l’achalandage de toutes les succursales de la société d’État sur sa page web. 

En date de mardi après-midi, le temps d’attente était raisonnable dans la plupart des établissements. L’attente excédait toutefois les 30 minutes à certains points de service, notamment en Outaouais, dans la Capitale-Nationale (Beauport), dans Chaudière-Appalaches (Municipalité de Sainte-Claire), au Saguenay-Lac-Saint-Jean (La Baie) et en Gaspésie (Matane).

Plusieurs succursales n’étaient toujours pas en mesure de fournir le temps d’attente. 

L’Abitibi-Témiscamingue est la seule région dont les adresses affichaient des délais sous les 13 minutes.

Les attentes les plus longues (en date de mercredi 15h20) 

Bureau de Services Québec de La Baie (Saguenay-Lac-Saint-Jean) : 2h30 min

Nathalie Bergeron (Gatineau) : 2h30 min

Chambre de Commerce et d'industrie du Québec métropolitain (Beauport) : 1h30 min

Municipalité de Sainte-Claire : 1h30 min

Chambre de commerce et d’industrie MRC de Deux-Montagnes (Saint-Eustache) : 1h30 min

Ville de Saint-Césaire : 1h30 min

Chambre de commerce et d’industrie du Sud de Montréal (La Salle) : 1h30 min

Chambre de commerce et d'industrie de Montréal-Nord : 1h30 min

Chambre de commerce Berthier/d'Autray (Lanaudière) : 1h15 min

Consultez le temps d'attente de votre région ici.